Fasilitas Qelopak Teknologi Indonesia
SLA 99,99%
SLA 99,99%
Sertifikasi Internasional
Sertifikasi Internasional
Multi Data Center
Multi Data Center
Dukungan Teknis 24 Jam
Dukungan Teknis 24 Jam
Setiap layanan Qelopak memiliki service level agreement (SLA) hingga 99,99% per bulan
Sesuai dengan misi Qelopak untuk menjadi penyedia layanan yang berkualitas dari Indonesia dengan kualitas internasional, kami memiliki tenaga ahli dengan berbagai sertifikasi yang diakui secara internasional.
Qelopak memiliki beberapa Data Center yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia dan sanggup mendukung kelancaran dan keamanan setiap layanan. Koneksi antar-Data Center tersebut cukup besar dan bebas Anda gunakan tanpa biaya tambahan. Dengan fasilitas ini, kebutuhan Anda akan High Availability dan Disaster Recovery selalu terjamin.
Sebagai pelanggan Qelopak, Anda dapat menikmati dukungan teknis 24 jam tanpa biaya tambahan. Anda bebas mengajukan pertanyaan dan kendala apa pun saat menggunakan setiap layanan. Kami berkomitmen merespon Anda dalam waktu kurang dari 15 menit melalui email [email protected], atau portal setiap layanan.
